寶時云倉退貨處理方案
退貨處理是很多電商倉庫比較頭疼的問題,到了買家手上有可能拆包試穿試用,退回后需要倉庫對產(chǎn)品嚴(yán)格的質(zhì)檢和修復(fù),比如衣服上有污漬、破洞、線頭、折痕等。有些類目的產(chǎn)品退貨率極高,像服裝類的退貨率在30%-40%左右,不僅增加了商家退貨運(yùn)費(fèi)和處理成本,而且加重了日常的工作量和人力配置。所有的退貨都要及時反饋給客服,便于第一時間退款給買家,同時還要確保快速上架補(bǔ)充庫存。針對以上退換貨問題,來看看寶時云倉是如何解決的。