自疫情發(fā)生以來，電商行業(yè)、直播帶貨、自媒體賣貨等各類線上平臺的快速發(fā)展，線上營銷的競爭早已變得白熱化！這對于電商賣家來說，除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量外，也對倉儲物流速度、供應(yīng)鏈能力、服務(wù)的專業(yè)度等方面都有了新的要求。
而賣家與電商倉儲代發(fā)公司合作后，就可以把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，提高發(fā)貨時效和發(fā)貨準確率，降低倉庫管理和運營成本，從而提升企業(yè)競爭力。
電商倉儲代發(fā)公司提供高質(zhì)量服務(wù)的核心點——在于及時協(xié)調(diào)和溝通！
電商倉儲代發(fā)公司與電商賣家合作過程中，比較大的問題一直就是與電商賣家的協(xié)調(diào)和溝通。因為在實際項目運行中，電商賣家會出現(xiàn)新的需求點和業(yè)務(wù)要求！
而這個過程中，一旦出現(xiàn)溝通不充分，細節(jié)對接不完整就可能導(dǎo)致整個項目運行出現(xiàn)問題，比如活動期間缺乏溝通導(dǎo)致爆倉，庫存不足、錯發(fā)、漏發(fā)等問題，甚至最終導(dǎo)致雙方合作終結(jié)。
寶時云倉提供一對一服務(wù)，及時解決商家問題！
寶時云倉作為專業(yè)的第三方倉配服務(wù)企業(yè)，對每一個商家都安排專業(yè)客服人員進行服務(wù)，從而及時將信息反饋給電商賣家。
此外，寶時云倉一對一的線上溝通，以及24小時答復(fù)解決電商賣家問題和，即保障了電商倉庫內(nèi)工作的有序性，也能夠最大程度解決電商賣家的溝通問題和需求。
除了實際的線上溝通之外，寶時云倉還采取以下措施，從而與建立跟電商賣家的良好關(guān)系。
1、人員素質(zhì)提升：寶時云倉做好充分的前置培訓(xùn)工作，包括倉庫人員招募，工作人員培訓(xùn)，相關(guān)操作規(guī)范，制定相關(guān)獎懲制約制度。
2、做好倉儲管理：寶時云倉管理人員通過wms系統(tǒng)，做好對倉內(nèi)貨品的庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。通過數(shù)據(jù)分析，及時做好貨品的補貨、出入庫管理、耗材管理、成本管控等，站在電商賣家的角度優(yōu)化成本。
3、工作分配合理：寶時云倉對每一個倉儲管理人員需要管理一塊對應(yīng)的區(qū)域，哪個區(qū)域內(nèi)的貨品出現(xiàn)問題，就找哪個區(qū)域的負責人員處理相關(guān)問題。要把每個區(qū)域都落實到人，一旦電商賣家有某一個服務(wù)內(nèi)容的需求就能及時找到對應(yīng)的操作區(qū)域負責人進行溝通！
看完上文介紹，如想要了解如何與電商倉儲代發(fā)公司合作，可以咨詢寶時云倉在線客服人員喲！
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