一、背景與挑戰
國內某知名的策略手游公司，專注于打造優質的游戲體驗，憑借其獨特的游戲設計和豐富的游戲內容，吸引了大量忠實玩家。隨著游戲的火爆，該公司也推出了一系列精美的游戲周邊產品，深受玩家喜愛。然而，業務的快速發展，產品種類的增多以及銷售渠道的拓展，公司面臨著諸多倉儲物流的挑戰。
1、操作復雜：游戲周邊產品客單價高對包裝要求很高，部分包裹需采用打護角、飛機盒、紙箱等打包方案。
2、庫存難管理：渠道多（包括動漫展會、經銷商、天貓、淘寶、抖音等線上線下多渠道），常規SKU數量4000以上
3、訂單波動大：存在大量預售產品，訂單量波動大，且貨品到倉時間緊張，對倉庫發貨時效提出極高要求。
4、增值服務多：產品需進行組套、塑封、貼標等增值服務。
5、展退難處理：動漫展會退貨凌亂，需快速整理并生成清單，以支持后續的退換貨處理。
6、售后問題多：單量大，大批量訂單發貨后，售后問題多。
二、選擇寶時云倉
在另一家與寶時云倉合作客戶（國內大型視頻網站）的推薦下，該公司了解到寶時云倉的專業能力與豐富經驗。經過多輪看倉與洽談，該公司最終選擇了寶時云倉作為新的合作伙伴。
三、寶時云倉解決方案及運營成果
寶時云倉深入了解公司的業務需求和產品特性后，成立了項目組，一對一管家式服務，為其量身定制了一套解決方案。從包裝材料的選擇到打包方式的優化，再到發貨流程的改進，每一個細節都經過精心設計和反復測試，以確保產品能夠安全、準確地送達客戶手中。
為了解決庫存管理混亂的問題，寶時云倉采用了WMS倉儲管理系統，實行一品一位庫存管理法，自主研發倉儲可視化系統，可實時監控庫存及面積使用情況，有效降低了庫存積壓和缺貨的風險，庫存準確率達到99%。
3、增值服務支持
為了滿足客戶的多樣化需求，寶時云倉提供了組套、塑封、貼標等增值服務。這些服務不僅提高了產品的附加值，還增強了客戶對品牌的認同感和忠誠度。
4、展退無憂
5、售后服務保障
經過與寶時云倉的合作，該公司成功解決了之前面臨的庫存與發貨問題，發貨時效顯著提升，錯發、漏發等問題大幅減少，寶時云倉的專業服務也贏得了客戶的認可與信賴，如今，該公司已經與寶時云倉建立了長期穩定的合作關系，共同為玩家帶來更多優質的產品和服務。
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